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Definición

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se deposita en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil, etc.) al consultar un sitio web. Permite a su emisor identificar su dispositivo durante todo el periodo de validez de la cookie. Solo el emisor de la cookie puede leer o modificar la información que esta contiene.

La función de las cookies en el sitio de Rizile

Las cookies mejoran su experiencia en www.rizile.com: memorización de su cesta, personalización de las ofertas y adaptación del sitio a sus preferencias.

Cookies emitidas por www.rizile.com

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• garantizar la navegación por el sitio;
• identificarle (cuenta, cesta);
• recordar los elementos ya consultados;
• adaptar la presentación del sitio a su dispositivo;
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• analizar el uso general del sitio;
• ofrecerle ofertas adaptadas a sus intereses.

Cookies de terceros

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• mejorar la experiencia de usuario.

Tipos de cookies de terceros en www.rizile.com

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Cookies publicitarias: Facebook Conversion Tracking.
Cookies de navegación y personalización: Zendesk (chat en línea).
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Protección de los datos personales

Rizile cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica cómo se recogen y se utilizan sus datos.

Datos recogidos

• Identidad: tratamiento*, apellidos*, nombre*, fecha de nacimiento, preferencias.
• Contacto: dirección de entrega*, dirección de facturación, correo electrónico*, teléfono*.
• Datos comerciales: historial de compras, cuenta de cliente, actividad en el sitio.
• Preferencias de marketing.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores, cookies, geolocalización.

(* datos obligatorios)

Cómo se recogen los datos

Al crear una cuenta, al realizar un pedido, al suscribirse a la newsletter, al contactar con el servicio posventa, al navegar por el sitio o mediante interacciones en las redes sociales.

Por qué se recogen los datos

• creación y acceso a su espacio personal;
• tramitación de los pedidos, las entregas y la facturación;
• servicio posventa;
• gestión de impagos y litigios;
• lucha contra el fraude;
• adaptación del sitio a su dispositivo.

Con su consentimiento: envío de ofertas comerciales, personalización y estadísticas.

Bases jurídicas

Consentimiento, ejecución del contrato, obligaciones legales, interés legítimo y protección de intereses vitales.

Destinatarios de los datos

• Personal interno autorizado.
• Proveedores externos (pago, mantenimiento, alojamiento, transportistas).
• Autoridades competentes cuando así se requiera.

Sus derechos

Acceso, rectificación, portabilidad, oposición, supresión (dentro de los límites legales) y limitación del tratamiento. En cada correo electrónico que enviamos figura un enlace para darse de baja.

Plazo de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario y, transcurrido este, se suprimen o se anonimizan.

Ofertas comerciales

Se envían únicamente con su consentimiento.

Transferencias fuera de la UE

Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Pueden transferirse a proveedores situados fuera de la UE o del EEE siempre que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Cesión de los datos

No vendemos sus datos. Solo se comparten con encargados del tratamiento para las campañas publicitarias, los análisis estadísticos y la mejora de la navegación (si se aceptan las cookies).

Seguridad de los datos

Se aplican medidas lógicas y físicas frente a la destrucción, la pérdida o la divulgación de los datos.

Cuenta de cliente

Utilice una contraseña personal y robusta. Rizile nunca le solicitará sus credenciales ni sus datos bancarios por correo electrónico.

Delegado de Protección de Datos (DPD)

info@rizile.com

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

Violación de los datos

Notificación a la Agencia Española de Protección de Datos y al cliente en caso de riesgo elevado.

Uso de las cookies

Consulte nuestra política específica.

Modificación de la política

Esta política se actualiza en función de la evolución legislativa y de las recomendaciones oficiales.

Correo electrónico: info@rizile.com
Formulario de contacto: Haga clic aquí
Teléfono: +3197010270399

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