Política de envío
Resumen de los gastos de envío
- Zona de envío: Realizamos envíos a las direcciones de nuestros clientes en España.
- Plazo de entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 8 días laborables.
- Gastos de envío: El envío es gratuito, sin cargos adicionales para el cliente.
- Moneda: Los precios se muestran en euros (€).
1. Cobertura de envío
En Rizile realizamos actualmente entregas en España.
2. Productos incluidos
Nuestra política de envío se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea. Cada artículo se acondiciona y se prepara cuidadosamente para garantizar un envío fiable y dentro de los plazos previstos.
3. Lugares de entrega
Los pedidos se envían a la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pago, sin posibilidad, por el momento, de recogida en puntos de conveniencia ni en taquillas automáticas.
4. Hora límite de pedido
Los pedidos realizados antes de las 19:00 (GMT+1), de lunes a viernes, se tramitan el mismo día. Los pedidos realizados después de la hora límite, o durante el fin de semana y los días festivos, se tramitarán el siguiente día laborable.
5. Plazo de preparación de los pedidos
Los envíos suelen prepararse para su expedición en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido; este cómputo incluye la validación del pedido, así como las fases de control de calidad y embalaje.
6. Plazos de expedición y de entrega
Una vez expedidas, las entregas en España tardan generalmente entre 4 y 6 días laborables. Las entregas se realizan únicamente en días laborables (de lunes a viernes). Pueden producirse retrasos durante los periodos de mayor actividad, como los días festivos o los eventos promocionales.
El plazo de entrega total se estima entre 5 y 8 días laborables.
7. Gastos de envío
Nos complace ofrecer el envío estándar sin coste para todos los pedidos enviados a España. No se facturará ningún coste adicional por el embalaje ni por la preparación de los paquetes.
8. Cambios de dirección
Si necesita actualizar su dirección de entrega después de haber realizado un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en info@rizile.com. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero no podemos garantizar la actualización de los pedidos que ya se hayan tramitado o expedido.
9. Paquetes no entregables
Si una entrega no puede completarse por una dirección incorrecta, por el rechazo de la recepción o por no haberse recogido el paquete, nos reservamos el derecho de deducir del importe del reembolso los gastos de devolución y de nuevo envío.
10. Derechos de aduana e impuestos de importación
Dado que realizamos envíos únicamente dentro de España, se trata de entregas nacionales y no resultan de aplicación los derechos de aduana ni los impuestos de importación. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable.
Datos de contacto
¿Tiene alguna pregunta o simplemente desea hablar con nosotros? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@rizile.com
Formulario de contacto: Haga clic aquí
Teléfono: +3197010270399
Horario de atención:
de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Dirección: Leeuweriklaan 12, 3871 HA, Hoevelaken, Gelderland, Países Bajos
